교통민원실
교통서비스헌장
우리구 산하 공직자는 주민으로 부터 사랑과 신뢰를 받을 수 있도록 "주민중심"의 친절봉사 행정수행 으로 21세기 주민의 감동서비스 실현을 위해 이헌장을 재정합니다.
- 우리는 찾아오시는 민원인에게 항상 감사하는 마음으로 방문에서 귀가 때까지 편하게 모시겠습니다.
- 우리는 모든 민원을 신속·정확·공정하게 처리하며 주민만족 서비스 제공을 위해 정성을 다하겠습니다.
- 우리는 우리는 주민에 대한 민원착오나 지연 등 불친절한 서비스에대하여서는 바로 시정하여 불편함이 없도록 하겠습니다.
- 우리는 주민의 의견을 구정에서 적극반영하며 주민의 알권리 충족을 위하여 법적인 제약이나 사생활 침해 사항을 제외한 모든 정보를 최대한 공개하겠습니다.
- 우리는 주민의 입장에서 민원을 처리하고 주민의 평가를 겸허히 수용하여 나가겠습니다.
